Многие граждане нашей страны до сих пор ошибочно полагают, что «клиентом» коллектора может стать лишь гражданин или юридическое лицо, оформившее кредит в банке и допустившее просрочки. Однако в последнее время к услугам коллекторских агентств стали прибегать и коммунальные предприятия, и физические лица, и юридические организации для истребования задолженности с должника.

Поэтому предлагаем ознакомиться с тем, что могут сделать коллекторы с должником, который не возвращает (причины не важны) денежный займ (рекомендуем прочесть, что будет если не платить займ), либо оплату тех или иных услуг.

Что могут сделать коллекторы с должником

Кто такие коллекторы

Дословно коллектор обозначает «собиратель». Коллекторские агентства – организации, специализирующиеся на взыскании долгов с физических и юридических лиц.

Цель коллекторов – любыми методами (в основном психологическим давлением) заставить, простимулировать должника вернуть долг.

Обычно к помощи специализированных агентств прибегают компании, у которых огромное количество таких должников и которые самостоятельно не могут справиться с такой категорией клиентов. Это банки, МФО, страховые компании, коммунальные организации и др.

Кстати, в июне 2016 года коллекторам разрешили работать без согласия должников.

Какие запрещенные методы используют коллекторы

На самом деле запрещенных приемов, которые используют коллекторские агентства множество. Большинство из них сводится к психологическому давлению на должника. Предлагаем ознакомиться лишь с некоторыми из них:

  • звонки на работу должника (коллегам, начальству) с информацией о задолженности, которая компрометирует человека;
  • расклеивание листовок и фото с информацией о должнике и его долге на подъезде, лобовом стекле транспортного средства и др. местах;
  • визиты коллекторов к родственникам, соседям должника;
  • расклеивание в публичных местах объявлений от якобы имени должника о том, что он должен определенную сумму денег банку;
  • рассылка фальшивых извещений, писем и т.д. от имени исполнительного органа, суда, полиции и т.д.;
  • шантаж, запугивание должника и членов его семьи;
  • конфискация имущества;
  • нанесение телесных повреждений.

При таких приемах воздействия, должник должен незамедлительно обратиться в правоохранительные органы для упразднения этой ситуации.

Законные методы воздействия на должника

Заемщики, которые по каким-либо причинам не смогли своевременно вернуть кредит, всегда интересуются каковы же законные методы работы коллекторов.

На самом деле закона, регулирующего коллекторскую деятельность, на сегодняшний день нет. Регулировать отношения между коллектором и должником помогает Гражданский кодекс и уголовное законодательство.

Вся законная работа коллекторов сводится к психологическому воздействию на должника:

  • телефонные звонки с 8-00 до 22-00 (в выходные с 9 до 20 часов);
  • смс-сообщения;
  • письма.

Что могут сделать коллекторы родственникам должника

Довольно часто родственники должника жалуются на то, что им начинают звонить коллекторы, причем по несколько раз на день (на сотовый, рабочий, домашний стационарный номер), требую вернуть долг либо каким-либо способом воздействовать на заемщика.

Такой способ «выбивания» долга с заемщика вне законодательства:

  • во-первых, разглашение информации о кредите третьим лицам не допустимо;
  • во-вторых, родственники (даже самые близкие) не несут ответственности за заем, который был оформлен должником.

Если родственникам начинают поступать звонки, то незамедлительно рекомендуем обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. Должник может также написать заявление в соответствующие инстанции о раскрытии информации третьим лицам.

Какие запреты существуют

Вы должны знать и помнить, что коллекторам запрещено согласно действующему законодательству:

  • напоминать о себе (приходить, звонить) с 22-00 до 8-00;
  • разговаривать с вами от имени правоохранительных органов;
  • угрожать вам, близким, знакомым, коллегам;
  • приезжать по адресу, где вы проживаете или работаете без предварительного согласования (более того, запрещено врываться в дом либо офис);
  • передавать информацию о должнике третьим лицам, например, коллегам по работе, руководству, соседям, знакомым и т.д.;
  • предоставлять заведомо ложные сведения о сумме долга, пени, штрафа и т.д.;
  • осуществлять любые действия против должника, которые противоречат действующему законодательству.

При совершении какого-либо действия со стороны коллектора, которое описано выше, незамедлительно вызывайте полицию и пишите заявление.

Можно ли привлечь коллекторов к ответственности

Естественно, любого коллектора либо всё коллекторское агентство можно привлечь к ответственности, если их деятельность вне законодательства. Но, прежде чем начинать какие либо действия и составление корректного заявления (жалобы, иска в суд), выясните у коллектора его данные (ФИО звонящего, должность, наименование и фактическое местонахождение структуры и др.).

Что могут сделать коллекторы с должником/wp-content/uploads/2016/06/chto-mogut-sdelat-kollektory.jpg/wp-content/uploads/2016/06/chto-mogut-sdelat-kollektory-150x150.jpgcredit-bidКоллекторы
Многие граждане нашей страны до сих пор ошибочно полагают, что «клиентом» коллектора может стать лишь гражданин или юридическое лицо, оформившее кредит в банке и допустившее просрочки. Однако в последнее время к услугам коллекторских агентств стали прибегать и коммунальные предприятия, и физические лица, и юридические организации для истребования задолженности с...